현재 온라인쇼핑몰 2년째 온라인 쇼핑몰로 3인 식구를 먹여살리고 재테크도 하며 지내고 있습니다.​파리목숨같은 이커머스 셀러가 꾸역꾸역밥값이라도 벌고 있는​오늘은 그것에 대해서 적어보려고 합니다.​하루의 루틴9 to 6 같은 삶을 바라고, 원하는 시간에 일하는 그런 삶을 살 것 같지만 비슷하면서도 다른 삶을 살게 되었습니다.​아침 8시에는 등원 준비를 하느라 일어나고요,​​저녁 6시 이전에 퇴근을 하지만 자기 전까지 틈틈이 일을 하면서 하루를 보냅니다.​온라인 쇼핑몰 창업 초기온라인 쇼핑몰을 처음 창업했을 당시에는 정말많은 아이템을 수입해와서 무작정 판매했습니다.​최소 광고 수익률만 나온다면 한 건에 100원을남겨도 된다는 마인드로 사업을 했습니다.​중국의 큰 택배회사인 ZTO 택배는 1건당 마진이 100원이 남는다고 온라인쇼핑몰 합니다. 하지만 순수익은 3000억 원이 넘습니다.​​저도 그렇게 될 것이라 생각했었어요. ​​하지만 잘못된 생각이라는 것을 깨닫는 데는 1년이 채 걸리지 않았습니다.​쿠팡에서 1800만 원을 팔았는데 광고비를400만 원을 써버렸으니까요.​온라인 쇼핑몰 사업 중기초기를 넘어서면서 제 사업의 정체성에 대해서고민을 하기 시작했습니다.​지금 이게 내가 하고자 하는 방향성이 맞나?​​이 질문에 바로 대답할 수가 없었어요. 왜냐하면 뚜렷한 목표가 없이 그저 '돈'만 바라봤으니까요.​그러면서 책들을읽기시작했습니다.그중 추천드릴만 한 책은 '더 시스템'입니다.​내 사업의 프레임을 바꿔야겠다는 생각과 함께당시 매출의 절반을 차지하던 쿠팡을 제외하고G마켓, 옥션도 판매를 중단하기 시작했습니다.​온라인 쇼핑몰 사업 말기이제는 제 쇼핑몰의 정체성을 조금 알았다고생각이 들기 시작했어요. 온라인쇼핑몰 ​​신규 아이템을 출시해도 판매 제품들의 결 때문인지 크게 소비자분들이 품질에 대한 걱정을 덜 하기 시작했습니다.​​기존의 제 쇼핑몰은 생활용품, 주방용품, 건강,공구 등등 잡동사니들이 모여있는 그런 쇼핑몰로 합배송 구매가 일어날 수 없는 구조였죠.​자연스럽게 소싱하는 아이템들도 기존 상품들과 방향이 같은 것들로 채우기 시작했습니다.​온라인 쇼핑몰 사업의 엔딩끝은 새로운 시작을 의미하기도 합니다. 쇼핑몰의 끝은 결국 사업으로 전환해야 하며 부업의 단계를 지나야 된다는 것을 느꼈습니다.​​처음 온라인 쇼핑몰을 창업할 당시에는 딱100만 원만 벌어보자는 목표로 시작했는데​ 그게 10배가 되어보니 생각을 달리해야겠구나 싶은 마음이 들더라고요.​​온라인 쇼핑몰 사업을 부업으로 하는 것은 끝나고 본격적으로 제 온라인쇼핑몰 온라인 사업장의 톤을 정리하기 시작했습니다.​2년을 지속할 수 있었던 이유네이버 1페이지에 있는 상품도, 쿠팡에 이미리뷰가 달려있는 상품들도 지운 게 많습니다.​​최근에도 네이버 1페이지의 상품을 2개 지웠어요​​왜 가만히 냅두고 팔면 될 텐데 지울까요?​​그 이유는 몰의 방향성을 재정비하기 위해서선택한 방법이었습니다.​​하나의 상품은 반품은 거의 없고, 가격도 싸서몇 개씩 구매하는 상품인 생활용품​하나는 마진이 3만 원이나 남는 시즌성 캠핑 용품​이 2개의 상품으로 1년 동안 얼마를 벌었는지계산해 봤더니 수익이 되진 않았더라고요.​반면 수입하는 노동과 시간은 동일합니다. CS에 답하고, 상품에 들이는 노력에 비해서마진이 적어서, 과감히 삭제했습니다.​( 리뷰가 100개가 넘었는데 조금 아깝더라고요 )​그리고 또 하나 온라인쇼핑몰 살아남은 이유가 있습니다.​온라인 창업 후 오프라인으로지금은 인터넷으로 구매하는 게 80%가 넘을 만큼 온라인 쇼핑의 시대라고 봐도 과언이 아닙니다.​​쿠팡 물류센터는 사람보다 일이 많아 늘 인력이 부족한 인력 블랙홀 같은 곳이 되어버렸습니다.​하지만 그 틈새에 온라인으로 구입하기 어려운제품들이 있을 것이라 생각했습니다. 이를테면기계나 장비 같은 제품들이죠.​( 제품을 팔기 위해서 공부가 선행되어야 하고그 양은 업체 실무자랑 티키타카가 돼야 비로소 안정이.. )​상세 스펙이나 상담을 통해 정확하게 구매해야하는 상품들은 온라인으로 바로 사지 않습니다.​꼭 업체와 상담을 통해 구매하려는 기계를추천받기도 하죠.​​여기서 소비자는 선택 권한이 없습니다. ​​&quot필요하다고 생각했던 장비는 A인데 전문 업체가B 장비를 써야 온라인쇼핑몰 한다는데... ​안 사거나, B를 사거나 둘 중 하나입니다.​​A를 사고 싶다고 해도 전문 업체는 판매하지 않죠.​스펙이 모자랄게 뻔하고 추후에 CS만 늘어나고 문제 될게 보이기 때문입니다.​이런 생각을 하게 된 것은 화물차를 할 때인데일반적인 소비자나 구매담당자들은 정확한서비스를 선택하기 어려울 때가 많습니다.​​사진을 보고 골라보세요.​이렇게 싣고 온 물건을 내리려면 어떤 장비가필요할까요?​왼쪽 지게차 // 오른쪽 크레인3톤 지게차5톤 지게차26톤 지게차25톤 크레인100톤 크레인​​정답은 3번입니다.​25톤 지게차​100톤 크레인이 와서 들 수 있겠지만 아무도이걸 내리기 위해 크레인을 수배하는 업체는없을 겁니다.​그럼 이런 나무는 어떨까요? ​최소 3톤 지게차로 짧은 발로 들어야 겨우 들립니다.​이렇게 소비자들이 구매하기 전 나를 온라인쇼핑몰 통해야만정확한 구매를 할 수 있다면 ​​저를 찾아와야겠죠.( 늘어나는 CS 양은 어쩔 수 없기도 합니다 )​​대표 vs 대표는 의사결정이 빠르다.이러한 관점에서 실질적으로 연락 오는 사람은대표인 경우가 많습니다.​​​구매 권한을 가진 사람과 직접 CS를 한다면그만큼 의사 결정이 빨라지는 거죠.​​​돈은 대표가 내니까요.​​​​​​간혹 구매담당자가 연락이 오기도 하는데​담당자가 정확한 질문을 이해하지 못하고문의를 하면 다시 돌려보냅니다.​​&quot정확하게 상담 가능한 사람이나 대표가 전화 주세요 ​​저도2년 전에는 담당자보다도 못한 지식과 경험을갖고 있었기 때문에 쩔쩔매던 시절이 있었어요.​​​하나하나 인터넷 찾아보면서 검색해 보고판매했다가 욕먹고 반품해 주고.. 아휴..셀 수도 없죠.​​​그런 시간들을 보내며 공부하면서 했더니가끔 구매하는 사람과 매일 판매하는 온라인쇼핑몰 사람누가 더 많은 경험이 쌓일까요?​​아마도 제가 2년 동안 살아남은이유일 것이라 생각이 드네요.​​판매 결정권을 쥐세요.어쩔 수 없이 나한테 사게 만드세요.​나 이외에는 대안이 없어야 합니다.그렇다면 매번 이렇게 판매하냐?​또 그렇지만은 않습니다. 그럼 스트레스받아서흰머리 날 수도 있어요..​​로켓 그로스로 판매하는 일반 생활용품의 경우최근 날씨 탓인지 하루에 50만 원 정도 팔립니다.​많이 안 남아서 그렇지 팔리긴 팔립니다... ^^​로켓 그로스는 대부분 문의 없이 구매하는 거라 편하긴 합니다.​앞으로는 이 로켓 그로스에 신경을 더 써볼까합니다. 간단한 시즌 아이템들을 소싱 해놨는데 한번 결과를 지켜봐야겠네요.​​제 사업을 돌이켜보다 생각나는데로 적었는데조금 더 성장하면 또 작성해보겠습니다.​2km 러닝 후....​